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Comune di Castelfranco Emilia
Piazza della Vittoria 8, 41013 Castelfranco Emilia (MO)
Tel. 059 959 211
Fax. 059 920 560
C.F. 00172960361
E-mail
E-mail certificata
Ufficio Relazioni con il Pubblico
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Sede |
Piazza della Vittoria, 8 - Piano Rialzato |
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Referente |
Prati Alessandra; Bonettini Laura |
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Telefono |
059 959216 |
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Fax |
059 922166 |
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Orari |
dal lunedì al venerdì dalle ore 7,45 alle ore
13,30 |
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è l'ufficio del cittadino; il suo compito è quello di facilitare l'incontro ed il dialogo tra cittadini e Comune.
Offre informazioni sulla struttura organizzativa del Comune, su ubicazione ed orari di ricevimento di uffici e servizi, sulle loro pratiche e procedure.
Garantisce il diritto di accesso agli atti, alle informazioni e ai documenti del Comune.
Fornisce chiarimenti su leggi riguardanti varie materie (famiglia, cittadinanza, accesso agli atti, immigrazione, lavoro) sui diritti dei cittadini, su come esercitarli, e sulle forme di ricorso e di tutela giurisdizionale.
Accoglie le segnalazioni, le proposte e le proteste dei cittadini e svolge su di esse un lavoro di analisi e di monitoraggio finalizzato al miglioramento del rapporto tra cittadini ed uffici del Comune.
Assiste i cittadini nella compilazione di moduli, nella predisposizione di pratiche e nel rapporto con le altre strutture pubbliche.
Diffonde informazioni sulle opportunità di lavoro, sui corsi di formazione professionale, sulle attività culturali e del tempo libero.
Elabora materiale conoscitivo e divulgativo di pubblica utilità.
Rilascia le licenze di pesca e i tesserini di caccia.
Riceve le richieste di nuovi allacciamenti di lampade votive cimiteriali e le richieste di interruzione del servizio.
Accesso agli atti amministrativi
Istituti di partecipazione e tutela del cittadino
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